Ordrer

Alle ordrer er gjenstand for aksept og produkttilgjengelighet hos underleverandørene. Art of Crime gjør sitt beste for å oppgi korrekte priser, men kan ikke garantere disse før ordren er avgitt, bekreftet og sendt. Art of Crime kan til enhver tid endre priser uten forutgående avtale.

Opphavsrettighet

Alle rettigheter, deriblant opphavsrettigheten til alle tekster, bilder, koblinger osv. eies og kontrolleres av Art of Crime. Når du logger deg på Art of Crime eller Crimeville og eventuelt laster ned bilder eller lignende, er dette bare tillatt til eget, personlig bruk. Det er ikke tillatt å vise dem i offentlige fora eller endre tekst/bilder uten egen, skriftlig avtale med Art of Crime.

Gyldighet

Når du bestiller produkter fra E-handelen vår, godtar du samtidig våre salgs- og leveringsbetingelser. Disse betingelsene kan til enhver tid bli endret uten varsel, og kunden er selv ansvarlig for å sjekke disse betingelsene før produkter blir bestilt.

Generelt om kjøp

Leveringen skjer ukentlig, altså maksimalt 5-10 hverdager etter bestillingen. Hvis ikke noe annet er angitt, vil varen alltid være på lager. Det tas forbehold om trykkfeil, prisendringer, utsolgte varer eller leverandørsvikt. Ønsker du å annullere en ordre, må du kontakte Art of Crime via e-post snarest mulig på: kontakt@artofcrime.com

Betaling

Alle kredittkort og kredittkortinnehavere er gjenstand for valideringskontroll og godkjennelse fra kortutstederen. Hvis utstederen av betalingskortet ditt nekter å tillate en betaling til oss, vil ikke ordren din bli godkjent, og Art of Crime kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller manglende levering.

Forsendelse

Art of Crimes E-handel bruker Post Danmark A/S til å sende ut varer. Ved større ordrer kan vi bruke andre fraktfirmaer. Alle varer blir sendt som brev eller pakke.

Returvarer og reklamasjon

Er varen din skadet eller mangelfull, eller ønsker du å benytte angreretten?
Ved reklamasjon på feilaktige eller skadde varer skal Art of Crime straks informeres om dette. Det bes om at du kontakter kundestøtte via e-post på kontakt@artofcrime.com. Hvis du har fått tilsendt en feil vare, eller hvis varen er beskadiget, betaler vi selvsagt returfrakten. Om mulig sender vi en ny vare til deg. Hvis dette ikke er mulig, får du pengene tilbake.

Angrefrist

Du har 14 dagers angrefrist etter den danske forbrukeravtaleloven. Fristen regnes i utgangspunktet ut fra den dagen du har fått varen eller den første leveringen. FØR angrefristen er omme, skal du ha sendt varen tilbake til Art of Crime. Du skal selv betale omkostningene for returen av varen. Betingelser for å angre på avtalen: Du skal levere tilbake varen i samme stand og mengde som du fikk den, og i en forsvarlig innpakning. Angreretten faller bort hvis du bruker varen på en måte som forringer varens salgsverdi vesentlig. Kontakt Art of Crime før varen sendes.

Salg til firmaer

Det fins ikke angrerett for forretningsdrivende, og reklamasjonsretten er begrenset til ett år.

Force majeure
Art of Crime har ikke noe ansvar for eventuelle feil på bestilte og leverte varer, eller noen forsinkelse i forbindelse med dem, eller for noen skader eller feil på varer som er levert hvis de er forårsaket av begivenheter eller forhold utenfor rimelig kontroll.

Sikker betaling

Art of Crime-butikken er godkjent av PBS, som håndterer alle nettbetalinger i Europa og til USA.

Alle de oppgitte prisene er inkludert moms. Art of Crime legger stor vekt på å opprettholde sikkerheten for de opplysningene du gir, derfor bruker vi det avanserte Internet Security Systems til å beskytte dataene dine. I tillegg er Art of Crime beskyttet av et SSL-sertifikat (Secure Socket Layer), som sikrer at alle data du sender gjennom, som nummer, navn og adresse på kreditt- eller debetkortet ditt, blir kryptert og omdannet til kode før det overføres på en trygg måte over Internett.

Reklamasjonsrett

Du har som forbruker to års reklamasjonsrett. Har du tilpasset eller brukt en vare på en måte som blir ansett som misbruk, faller reklamasjonsretten bort. Hvis du reklamerer 7-24 måneder etter at varen er mottatt, må du bevise at feilen var til stede på kjøpstidspunktet. Kontakt Art of Crime før varen blir sendt tilbake.

Personlige opplysninger

Ingen personlige opplysninger som registreres hos Art of Crime, blir på noe tidspunkt overdratt, solgt eller gjort tilgjengelige for tredjeparter. All informasjon blir oppbevart på betryggende vis og er bare tilgjengelige for betrodde medarbeidere hos Art of Crime.